อบรม การจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (TQM: Total Quality Management)

อบรม อบรม การจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (TQM: Total Quality Management)

ขอเชิญอบรม หลักสูตร อบรม การจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (TQM: Total Quality Management)
- รอบที่ 1 วันที่ 27 สิงหาคม 2568 เวลา 09:00 - 16:00 น
- รอบที่ 2 วันที่ 17 ตุลาคม 2568 เวลา 09:00 - 16:00 น
สอนโดยดร.ณรงค์ ตู้ทอง
ราคา 3900 บาท

หลักการและเหตุผล

TQM เป็นรูปแบบการบริหาร (Management Model) รูปแบบหนึ่ง โดยมีปรัชญาว่า “หากองค์การสามารถผลิตสินค้า หรือบริการ ให้ลูกค้าพึงพอใจได้แล้ว ลูกค้าก็จะกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการ” แต่แนวคิดนี้จะเป็นจริงได้ต้องอาศัยความร่วมมือของพนักงานทุกระดับในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงาน ดร.โนริอากิ คาโน่ ได้สร้างโมเดลจาลองการบริหารงานออกมาเป็นรูปบ้านเพื่อสรุปแนวคิดการบริหาร โดยอาศัยช่องทางการบริหารนโยบายผ่านผู้บริหารระดับสูงสู่พนักงานหน้างาน ทั้งนี้พนักงานทุกระดับต้องมีแนวคิดต่าง ๆ เช่น การยึดความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ การยึดว่ากระบวนการถัดไปเป็นลูกค้าของเรา การใช้วงจรการบริหาร P-D-C-A คุณภาพสร้างได้ที่กระบวนการ การใช้ข้อมูลข้อเท็จจริงการจัดลำดับความสำคัญ การบริหารกระบวนการ การกำหนดมาตรฐาน และการป้องกันปัญหาเกิดซ้ำ อีกทั้งใช้เครื่องมือช่วยต่าง ๆ เช่น QC เป็นต้น

วัตถุประสงค์การอบรม

• เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีความรู้พื้นฐานและเข้าใจแนวความคิดด้าน TQM

• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม เข้าใจเครื่องมือที่เป็นองค์ประกอบของ TQM

• เพื่อยกระดับความสามารถของผู้เข้ารับการอบรมในแต่ละแผนกสามารถนำแนวความคิดด้าน TQM ไปประยุกต์ใช้ที่หน้างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รูปแบบการบรรยาย :

ใช้เทคนิคการบรรยายในลักษณะบูรณาการ มุ่งผู้เข้ารับการอบรมเป็นศูนย์กลางของการเรียนรู้ ใช้กิจกรรมเป็นสื่อของการเรียนรู้ และใช้เทคนิคการอภิปราย การระดมสมอง เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดและมุมมอง เป็นการพัฒนาซึ่งกันและกัน สลับกับการบรรยาย

• ปัจจัยสู่ความสำเร็จของการนำ TQM มาใช้ในองค์กร

• แนวคิดเกี่ยวกับคุณภาพ

• องค์ประกอบของคุณภาพ

• Attractive Quality VS Must-be Quality

• House of Quality (CONCEPTS - Technique - PROMOTIONAL VEHICLES)

• การบริหารนโยบาย (Policy Management)

• การบริหารงานประจาวัน(Daily Management)

• การบริหารงานตามภาระหน้าที่ (Cross-Functional Management)

• กิจกรรมพื้นฐาน (Bottom Up Activities)

• การแก้ไขปัญหา หรือ Problem Solving หัวใจสำคัญของ TQM

• แนวทางประยุกต์ใช้ TQM ในองค์กร

• ถามตอบ-แลกเปลี่ยนประสบการณ์

กำลังรอยืนยันสถานที่ ห้อง: null||

โปรโมชั่นสำหรับองค์กร หลักสูตรนี้ สามารถจัดเป็น inhouse แบบ Zoom หรือ Onsite ได้ในราคาไม่แพง แต่สามารถเข้าฟังได้จำนวนมาก ประหยัดค่าใช้จ่าย
สามารถติดต่อขอใบเสนอราคาได้ที่ สัมมนาดีดี 0944896364 / 0974746644 หรืออีเมล์ cs@seminardd.com
สัมมนาดีดี รับจัดหลักสูตรอื่นๆ สำหรับองค์กร ด้วยวิทยากรคุณภาพ ราคาประหยัด ติดต่อเราได้เลยคะ ยินดีให้บริการ

จัดโดย SeminarDD Academy

โทร 097-474-6644 (ผู้จัดงาน)

ลงทะเบียน