วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ทราบถึงรูปแบบของหัวหน้างานยุคใหม่ที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารคน
2.เพื่อเสริมสร้างทักษะในการเป็นผู้นำที่ได้งานและได้ใจคน
3.เพื่อให้ได้แนวทางในการปรับปรุงงานในภารกิจของผู้นำที่เป็นหัวหน้างาน
4.เพื่อสร้างทัศนคติเชิงบวกแก่หัวหน้างาน
5.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้และเข้าใจในทักษะและบทบาทการเป็นหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิภาพ
6.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมสามารถประยุกต์ใช้ทักษะต่างๆที่จำเป็นในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ดีเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร
Step 1: Leadership Skills
• ถอดรหัสความหมายของคำว่าผู้นำ (Leadership)
• ความแตกต่างระหว่างผู้นำกับหัวหน้างาน
• การพัฒนาภาวะผู้นำในเชิงแนวคิดและการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
• Output: ให้เป็นที่ยอมรับจากผู้ใต้บังคับบัญชา
Step 2: Task & People Management Skills
• แนวทางการบริหารงานสมัยใหม่ที่ได้ผลและมีประสิทธิภาพ
• แนวคิดและแนวทางการบริหารคนให้ได้ใจ และได้งาน
• เทคนิคการบริหารคนในการคัดเลือกพนักงานตามความสามารถ (Put the Right Man into the Right Job)
Step 3: Communication Skills
• ความสำคัญและความไม่เข้าใจกันในการสื่อสาร
• กระบวนการสื่อสาร (การพัฒนาทักษะ)
• อุปสรรคการสื่อสารต่างๆ และแนวทางการแก้ไขStep 4: Planning & Problem Solving Skills
• การวางแผนเชิงกลยุทธ์ เชิงยุทธวิธี และเชิงปฏิบัติการ
• การคิดอย่างเป็นระบบที่เป็นทักษะพื้นฐานในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
• เทคนิคในการแก้ปัญหา และกระบวนการตัดสินใจทั้งระบบStep 5: Motivation & Delegation Skills
• เทคนิคการมอบหมายงานที่ลูกน้องเต็มใจทำงานและได้ผลงานที่ดี
• สูตรสำเร็จการจูงใจที่เป็นกระบวนการ --> PCT. Model
• เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานให้ • Workshop : Motivation Case Study
Step 6: Coaching Skills
• เหตุผลและความจำเป็นที่ต้องมีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา
• เทคนิคและวิธีการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา
• หลักการสอนงานในห้อง และหน้างาน (OJT)
• Workshop : Coaching Case StudyStep 7: Conflict Management Skills
• ประโยชน์ของความขัดแย้งในเชิงสร้างสรรค์
• โมเดลรูปแบบของความขัดแย้ง
• การบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ในการบริหารงาน
• Workshop : Conflict Management StylesStep 8: Change Management Skills
• ที่มาของเหตุผลที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
• เจาะลึกกระบวนการการบริหารการเปลี่ยนแปลง
• การจัดทำกระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลงStep 9: Team Management Skills
• การบริหาร และพัฒนาทีมงานในหน่วยงาน
• องค์ประกอบและเทคนิคการทำงานเป็นทีม(TEAMWORK)จัดโดย Simplex Training
โทร 097-474-6644 (ผู้จัดงาน)