การแก้ปัญหาและตัดสินใจ สำหรับหัวหน้างานอย่างมีชั้นเชิง

อบรม การแก้ปัญหาและตัดสินใจ สำหรับหัวหน้างานอย่างมีชั้นเชิง

การแก้ปัญหาและตัดสินใจ

สำหรับหัวหน้างานอย่างมีชั้นเชิง

วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร
อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด
บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา 
Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
และ  ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี
จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพมากกว่า 30 ปี


1 กุมภาพันธ์ 2567

09.00 16.00 น.

โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่การจัดสัมมนาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม          

หลักการและเหตุผล

          ในยุคปัจจุบันการทำงาน หรือ การทำธุรกิจย่อม หนีไม่พ้นกับคำว่า   ปัญหา เพียงแต่ว่าใครหรือองค์กรไหนจะมีปัญหามากหรือน้อย เร็วหรือช้า แตกต่างกันออกไป  เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เลยก็คือการแก้ปัญหา โดยเฉพาะปัญหาที่ส่งผลกระทบร้ายแรงต่อองค์กร ผู้ทำหน้าที่ในการแก้ปัญหา จะต้องมีสติในการเลือกใช้เทคนิค และ วิธีการในการแก้ปัญหา เพราะหากตัดสินใจผิดพลาดอาจหมายถึงความล้มเหลวที่องค์กรจะได้รับ ฉะนั้น การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจจึงต้องรวดเร็ว และ มีความถูกต้อง                     

          หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้บริหาร หัวหน้างาน และ ผู้ที่สนใจ ได้เรียนรู้เทคนิคการแก้ปัญหาและการตัดสินใจในการทำงานอย่างตรงจุดและถูกต้อง ภายในเวลาที่รวดเร็ว และ ฝึกฝนพัฒนาตนเองให้เป็นผู้นำในการแก้ปัญหาและตัดสินใจที่เข้มแข็ง โดยผู้เข้าอบรมจะได้ร่วมทำกิจกรรมด้านการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่ประยุกต์ให้สามารถใช้งานได้จริง เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ได้ด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้เทคนิคด้านการแก้ปัญหาและการตัดสินใจในการทำงานได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว
  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และตระหนักถึงความสำคัญของการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่มีต่อตนเอง เพื่อนร่วมงานและองค์กร
  3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกฝนและพัฒนาตนเองให้เป็นผู้นำในการแก้ปัญหาและตัดสินใจที่เข้มแข็ง
  4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรมไปประยุกต์ใช้งานได้จริงเพื่อประโยชน์แก่ตนเอง ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงานและองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล 

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา

Module 1: บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน กับ การแก้ปัญหาและตัดสินใจ

  1. บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างานในฐานะ ผู้ขับเคลื่อนองค์กร
  2. กฎแห่งการเป็น หัวหน้างานมือโปร ”  เก่งคน เก่งงาน เก่งคิด เก่งพิชิตปัญหา เก่งตัดสินใจ
  3. ลักษณะของหัวหน้างานที่เก่งแก้ปัญหาและตัดสินใจ

·         มองและรับรู้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

·         พุ่งชน !!! ปัญหา และ แก้ไขได้อย่างดีเยี่ยม

·         กล้าตัดสินใจ กล้าลงมือแก้ปัญหา

·         เป็นนักคาดการณ์ปัญหา

  1. กิจกรรม Workshop วิเคราะห์ตนเองเติมเต็มสิ่งที่ขาดหาย
  2. ปัญหาและอุปสรรคที่หัวหน้างานมักประสบ

·         แก้ไขปัญหาไม่ตรงจุดเสียเวลาแก้ไข ซ้ำแล้ว ซ้ำอีก

·         ตัดสินใจผิดพลาดสร้างความเสียหายให้องค์กร

·         อื่น ๆ

  1. กิจกรรม Workshop ขจัดปัญหา และลดอุปสรรคในการแก้ปัญหา

Module 2 : สรรค์สร้างการแก้ปัญหาและตัดสินใจอย่างเหนือชั้น...สำหรับหัวหน้างานมืออาชีพ

  1. เทคนิคการแก้ปัญหาและตัดสินใจอย่างมีกึ๋น….สำหรับหัวหน้างาน

·         ระบุปัญหาและสาเหตุให้ชัดเจน

·         หาทางเลือกในการแก้ปัญหาอย่างหลากหลาย

·         วิเคราะห์ทางเลือก และ หาเกณฑ์การตัดสินใจเลือก

·         ตัดสินใจเลือก และ ลงมือแก้ไขอย่างชาญฉลาด

·         สื่อสารให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง

  1. การใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาอย่างเหนือชั้น

·         6 W’s 1 H

·         เทคนิคการใช้แผนภาพ

·         อื่น ๆ

  1. กิจกรรม Workshop สร้างอาวุธที่เข้มแข็งในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
  2. การสร้างลูกน้องให้สามารถแก้ปัญหาและตัดสินใจเป็น

·         การฝึกฝนให้ลูกน้องกล้าเผชิญกับปัญหา

·         การสอนเทคนิควิธีการ ลูกล่อลูกชน ในการแก้ปัญหา

·         การฝึกฝนให้ลูกน้องใช้ ปฏิภาณ ไหวพริบในการแก้ปัญหา อย่างถึงลูกถึงคน

  1. กิจกรรม Workshop ถ่ายทอดวิธีการ สร้างนักแก้ปัญหาในองค์กร
  2. ลดปัญหาด้วยการสื่อสาร และ ประสานงานอย่างได้ผล
  3. Action Plan : ฝึกฝนตนเอง พัฒนาลูกน้องให้เป็นนักแก้ปัญหา
  4. สรุปคำถามและคำตอบ

จัดโดย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จํากัด

โทร 0863183151 (คุณนุ่น)