อบรม หลักสูตรอบรม : กลยุทธ์แผนการตลาดสู่วิธีการขายด้วย Royalty and (E)-CRM

อบรม อบรม หลักสูตรอบรม : กลยุทธ์แผนการตลาดสู่วิธีการขายด้วย Royalty and (E)-CRM

ขอเชิญอบรม หลักสูตร อบรม หลักสูตรอบรม : กลยุทธ์แผนการตลาดสู่วิธีการขายด้วย Royalty and (E)-CRM
- รอบที่ 1 วันที่ 22 ธันวาคม 2566 เวลา 09:00 - 16:00 น
สอนโดยวรเกษมสันต์ สิริศุภรัชต์ (ขวัญ)
ราคา 3900 บาท

หลักการและเหตุผล
     การสร้างฐานลูกค้าและความจงรักภักดีในโลกธุรกิจการค้า ทุกวันนี้แตกต่างออกไปจากช่วงเวลาที่ผ่านมา, เห็นผลคือมาเราได้ใช้ Data-Driven Customer แล้วนั้น จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่า “พฤติกรรมลูกค้าไม่ได้ยึดติดกับแบรนด์มากเท่าเดิม” จึงเป็นเรื่องยากที่ทีมงานฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย จะรังสรรค์กลยุทธ์อันทรงคุณค่าเพื่อสร้างฐานลูกค้าให้มีความ Royalty ทุกองค์กรจึงจำเป็นต้องวิเคราะห์ความเสี่ยงและพัฒนากลยุทธ์เพื่อเชื่อมโยง (E)-CRM เป็นตัวหลักของการสร้างโอกาสทางการค้า
วัตถุประสงค์
     เพื่อเป็นการแชร์ประสบการณ์ในการพัฒนากลยุทธ์วิธีการตลาดเข้าสู่การขายให้มีความยั่งยืน ด้วยการออกแบบ Royalty and (E)-CRM เพื่อรักษาฐานลูกค้าให้อยู่กับเรายาวนานที่สุด ด้วยการประยุกต์ศาสตร์นวัตกรรมข้อมูลและการค้าสมัยใหม่ เติมเต็มและให้ประสบความสำเร็จมากที่สุดในยุค “คนไร้แบรนด์”

หัวข้อการอบรม
เวลา 09.00 – 10.30   บรรยายเรื่อง วิจัยตลาด สำรวจพฤติกรรมลูกค้าด้วย MarTech
                                  ความสำคัญของ MarTech ในการสำรวจพฤติกรรมลูกค้า
                                  พัฒนากระบวนการ (E)-CRM ตอบโจทย์ตลาดยุคดิจิตอล
                                  เทคนิคเชิงลึก (E)-CRM สร้างฐานการขาย “แม้จะยังไม่ใช่ลูกค้า”
เวลา 10.30 – 10.45   พัก 15 นาที
เวลา 10.45 – 12.00   บรรยายเรื่อง แนวทางพัฒนา Royalty-Advocacy ทางดิจิตอล
                                  ธุรกิจค้าปลีก Omni-Channel ทำอย่างไรให้ประสบผลสำเร็จ
                                  เทคนิคการใช้ Digital TouchPoint เพื่อ (E)-CRM มากกว่าเน้น Engagement
                                  กระบวนสร้างการรับรู้เชื่อมโยงเข้าฐานระบบ (E)-CRM
เวลา 12.00 – 13.00   พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 – 14.30   บรรยายเรื่อง ความคุ้มค่าการลงทุนด้าน Royalty
                                  Royalty Programs ที่มากกว่าแค่แคปเปญการตลาดในยุคปัจจุบัน
                                  การคำนวณโครงสร้าง Royalty Expansion
                                  การสร้าง Royalty Programs จาก Customer Behavior
เวลา 14.30 – 14.45   พัก 15 นาที
เวลา 14.45 – 16.00   บรรยายเรื่อง เชื่อมโยงกลยุทธ์ CPD สู่ Journey เพื่อสร้าง Royalty
                                  องค์ประกอบการวิเคราะห์ CPD ชั้นเลิศในยุคออนไลน์สร้างการตัดสินใจ
                                  การใช้ MarTech เพื่อคัดสรรค์ Royalty ตรงใจลูกค้าก่อนดำเนินงาน
                                  เฝ้าติดตามและประเมินผลงานด้วยอไจล์ จากข้อมูล Customer Analytics

โปรโมชั่นสำหรับองค์กร หลักสูตรนี้ สามารถจัดเป็น inhouse แบบ Zoom หรือ Onsite ได้ในราคาไม่แพง แต่สามารถเข้าฟังได้จำนวนมาก ประหยัดค่าใช้จ่าย
สามารถติดต่อขอใบเสนอราคาได้ที่ สัมมนาดีดี 0944896364 / 0974746644 หรืออีเมล์ cs@seminardd.com
สัมมนาดีดี รับจัดหลักสูตรอื่นๆ สำหรับองค์กร ด้วยวิทยากรคุณภาพ ราคาประหยัด ติดต่อเราได้เลยคะ ยินดีให้บริการ

จัดโดย SeminarDD Academy

โทร 094-489-6364 (ผู้จัดงาน)

ลงทะเบียน